こんにちは、代表の石橋です。先月のテレビ放送の効果もあって、お陰様で様々なお問い合わせを頂くようになりました。
その中で多い内容をまとめてみましたので、ご覧くださいませ。
〜ハンカチドールQ&A〜
Q ハンカチドールはどこで売っているのですか？
A ローズプードルというサイトのネット通販で販売しております。
Q 直接行って現物を見て買いたいのだけども、、、
A 平日でしたら、事前にお電話やメールを頂ければスタッフが対応させて頂きます。
Q 電話で注文出来ませんか？
A 代引きでよろしければお送りさせて頂きます。
Q エレガントプリンセスの金額はいくらですか？
A 税込みで7,700円です。その他に送料880円（税込み）がかかります。
Q 結構、高いのですね、、、ハンカチ単体では買えないの？
A あいにくハンカチのみでの販売は行ってません。
プリンセスがメッセージを届けて大切な人との心の絆を結ぶというコンセプトを売ってますので、、、
Q メッセージカードを付けるとさらに金額がかかるの？
A いいえ、メッセージカード込みの金額になっております。
Q 来週の日曜日に届けて欲しいんだけど、配達日指定は出来るの？
A 大丈夫です！30日先まで配達日のご指定が出来ます。
Q パンフレットはありますか？
A ございます。無料でお送りさせて頂いておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
直接商品をご覧になってから購入したいとのご意見を頂くケースが多く、イベントやポップアップストアの出店など、今後の検討課題として取り組んでいければと考えております。
値段が高いというご意見も頂きます。このあたりは値段に見合った品質、サービスなどを追求し、お客様の価値に沿えられるよう企業努力を重ねてまいります。
現在のハンカチドールは少しスペシャルなギフトシーンを想定した展開となっておりますが、もっとカジュアルな場面でも使いやすい価格帯のハンカチドールが近々デビューしますので、こちらはぜひお楽しみ下さい。
ギフト商品としてのご利用が多いハンカチドール。お相手にお渡しするのにいろいろなご都合があるかと思います。ウェブサイトではシステム的な処理となりますが、ご要望がございましたら柔軟に対応をさせて頂きますのでお気軽にご相談下さい。
お客様からのご意見には気付かされることが多々ございます。一つ一つのご意見に真摯に耳を傾けてブランド運営に反映してまいりますので、これからもよろしくお願い致します。
